Garantia de um ano
O que cobre, o que não cobre, e quanto custa.
Certificado de Garantia
Peça
Nome da sua peça
Código
Código da peça
Banho
Ouro ou ródio
Data da compra
Data da compra
Garantia válida até
12 meses após a entrega
Garantia de 12 meses a partir da entrega contra o desgaste natural do banho em uso normal: se a peça perder a cor, a Veresare rebanha sem custo, e você paga só o frete de ida. Defeito de fabricação é nosso: o frete vai e volta por nossa conta. Não cobre amassado, risco profundo, pedra perdida por impacto ou contato com cloro, água do mar ou produto de limpeza. Para acionar, fale com a gente com o número do pedido e uma foto da peça.
Cada pedido tem o seu certificado, com as peças, a data da entrega e até quando vale. O link chega no e-mail de entrega e fica na página de acompanhamento do pedido — dá para imprimir ou salvar em PDF.
O que cobre
Desgaste natural do banho em uso normal durante 12 meses a partir da entrega. Se a peça perdeu cor, nós rebanhamos.
O que não cobre
Amassado, risco profundo, pedra perdida por impacto e peça que entrou em contato com cloro, água do mar ou produto de limpeza. Banho não sobrevive a isso — nenhum banho sobrevive.
Quanto custa
O rebanho é gratuito. Você paga só o frete de ida; a volta é por nossa conta.
Quanto demora
De 10 a 15 dias úteis entre o recebimento e a postagem de volta.
Como acionar
Fale com a gente no WhatsApp com o número do pedido e uma foto da peça. A partir daí a gente conduz.