Trocas e devoluções
Sete dias corridos, o prazo garantido por lei.
O prazo
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir ou trocar, por qualquer motivo. É o prazo de arrependimento que o Código de Defesa do Consumidor garante em toda compra feita fora da loja física.
Condição da peça
Sem sinal de uso, com a embalagem original. Experimentar não é usar — a gente sabe a diferença.
Brincos
Por higiene, só trocamos brinco com defeito de fabricação. É a única exceção da lista, e é regra de saúde, não de venda.
Quem paga o frete
Defeito nosso, frete nosso. Desistência ou troca por outro modelo, frete por sua conta.
Devolução do dinheiro
Em até 10 dias úteis após a peça chegar aqui, pelo mesmo meio do pagamento.